1. Informações Gerais
Esta Política de Privacidade descreve como o site dramarynefrologista.com.br coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais dos visitantes e pacientes, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
2. Dados que Coletamos
Dados pessoais fornecidos diretamente: nome, e-mail, telefone, data de nascimento, informações de saúde, endereço (quando fornecido), histórico de consultas.
Dados coletados automaticamente: endereço de IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, cookies e registros de acesso.
3. Finalidades do Tratamento de Dados
Utilizamos os dados para:
- Agendamento e atendimento médico;
- Comunicação sobre consultas, eventos ou informações relevantes;
- Melhoria da experiência no site;
- Cumprimento de obrigações legais e regulamentares.
4. Bases Legais
Trataremos seus dados com base em:
- Consentimento: para uso de cookies e comunicação de marketing;
- Execução de contrato: agendamentos e prestação de serviços;
- Legítimo interesse: aprimoramento do site e da experiência do usuário;
- Obrigação legal ou regulatória aplicável à prática médica.
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados poderão ser compartilhados com:
- Profissionais de saúde e colaboradores envolvidos no atendimento;
- Prestadores de serviços técnicos (hospedagem, e-mail, TI) com contratos de confidencialidade;
- Autoridades ou agentes regulatórios quando exigido por lei.
Não vendemos seus dados a terceiros.
6. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em ambiente seguro, com medidas técnicas e administrativas para impedir acesso não autorizado, incêndio ou danos. O tempo de retenção segue as normas aplicáveis à área médica e à legislação vigente. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Direitos dos Titulares
Como titular dos dados pessoais, você tem o direito de:
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação;
- Reverter ao consentimento;
- Solicitar a portabilidade dos seus dados;
- Oposição ao tratamento, quando aplicável.
8. Exercício dos Direitos
Para exercer seus direitos, entre em contato por meio do canal disponibilizado no site ou através do DPO indicado nesta Política.
9. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies para melhorar a navegação, lembrar preferências e gerar estatísticas de uso. Ao acessar o site, você terá a opção de consentir com cookies não essenciais.
10. Encarregado (DPO)
O responsável pelo tratamento dos seus dados e contato com a ANPD é a própria clínica/consultório da Dra. Mary Lourdes. Informações de contato serão disponibilizadas no site.
11. Alterações na Política
Esta Política pode ser atualizada. A data da última revisão será exibida no site. Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência.
12. Legislação Aplicável
Esta Política é regida pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras leis aplicáveis às atividades médicas no Brasil .